“从咨询、材料申请、现场勘验到拿证，我当天就全部办完了，这多亏了高唐审批局的工作人员给我们提前看场地，出主意，不光服务贴心，效率还高，这样我们的小作坊可以提前开张营业了，给你们点赞！”3月15日，高唐县君扬食品加工厂的法人代表杨旋高兴地说。
3月15日杨旋一通电话打到县行政审批局综合受理窗口，咨询小作坊如何办证，最快多久可以拿证。帮代办人员孙书言接到电话后，详细了解企业需求后，一边主动对接后台审批科室，一边立马帮助企业准备申报材料。随后审批科室来到企业现场，按照勘验要求提前介入指导，下午各项审核顺利通过，拿到证照。
能如此高效的帮助企业快速拿证，这背后得益于“批前预审服务队”的完美配合,今年年初，本着“让企业、群众不走错路、少走弯路的”诉求，高唐县行政审批服务局综合受理窗口牵头各审批科室成立了“批前预审服务队”，针对现场勘验环节专业技术性强的小作坊小餐饮登记证、食品经营许可证、医疗机构执业许可证等多个高频审批事项，在群众前期咨询阶段就“提前介入、主动对接、全程帮办”。由帮代办人员准备申请材料，联合后台审批科室，现场开展勘验前期指导，给出合理性建议，为群众出主意，想办法，解难题，一步到位。今年来，“批前预审服务队”已开展帮代办业务38次，切实解决了企业、群众业务办事过程中多次跑腿、材料错漏、对勘验要求了解不到位等问题，进一步缩短了核查时限，提高了工作效率，让审批服务再次提速。
让服务走在审批前，虽然看上去只是一个小小的改变却解决了企业、群众办事过程中的大的问题。下一步，高唐县行政审批服务局将继续坚持以群众和企业需求为导向，持续扩大“审批前预审服务”覆盖范围，为全县企业、群众提供手续更简、服务更优的办事体验，以“服务温度，审批速度”为高唐加速崛起助力。
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