01:00大众网记者赵志鹏李家宁聊城报道“直播间的朋友们，大家好，欢迎来到‘云聊政务’直播间，本期直播我们将会给大家宣讲《中华人民共和国民法典》相关知识，朋友们如果有问题可以在评论区与我们互动。”5月18日上午9时，一场别开生面的“政务”直播正在市行政审批服务局服务大厅进行。这是聊城市行政审批服务局“云聊政务”开展的第二十七期直播活动。现场，两名“政务主播”用通俗易懂的语言，热情洋溢地开展直播“带货”。她们带的“产品”有点不一样，其实是围绕不同行业的审批业务，详细介绍办事流程、要素材料、相关政策，现场解答群众提出的问题，为企业和群众提供“网购式”政务服务。为深化“一次办好”改革，打响“聊·诚办”政务服务品牌，提高行政审批政策知晓度，从年3月起，聊城市行政审批服务局聚焦市场主体和人民群众需求，打造了“政务直播+四级帮办”政务服务新模式，实现网上政务服务向基层延伸。年3月2日，“云聊政务”直播间走进高唐县杜立芝党代表工作室。直播期间，杜立芝对“三农”事业及乡村振兴发展分享了自己的认识和思考。年3月9日，“云聊政务”直播间联合食药卫健医院，邀请相关专家对肺病、骨科、医疗美容等医学知识进行科普。年4月21日，“云聊政务”直播间来到茌平区贾寨镇耿店新村，围绕乡村振兴涉及的审批业务进行线上直播，详细介绍办事流程、要素材料、相关政策，现场解答群众提出的问题。......“我们从市、县、乡、村四级政务服务工作者中优选业务骨干为主播，组建一支余人的‘云聊政务’直播团队，每周四或周五进行一场直播活动。”聊城市行政审批服务局统一受理服务科科长李鑫介绍，截至目前，他们共推出27期政务直播，覆盖投资项目、社会事务、城市管理、交通运输等多个领域，商事登记、规划许可、环评审批等高频事项。政务直播不是为了直播而直播，通过平台真正解决群众关心的问题才是目的。今年2月23日在高新区九州发展服务中心举行的第十六期“云聊政务”直播时，家住高新区的个体工商户代先生在直播间提问了有关“新开理发店需要办理哪些许可证件”的问题，工作人员将提出的问题一一解答，并将涉及辖区行政审批事项的问题一一记录在案。“直播后，市区两级帮办代办的工作人员与代先生取得联系，指导他进行材料填写、信息申报，与相关科室联系及时审批出证，代先生仅用两天时间，就拿到了邮寄上门的店铺经营许可证和卫生许可证，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。”聊城市行政审批服务局统一受理服务科副科长齐琪告诉记者。从最简单的监控摄像头直播到完整且专业的直播工具，从最初的室内直播到大厅现场直播，从最初的3个人到现在余人的成熟队伍......“云聊政务”直播开展以来，团队慢慢摸索、不断学习，创新直播形式，多样化开展直播活动，真正实现“云上聊政务”。如今，“云聊政务”依托“聊城市行政审批服务局”
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