一、全市医疗保障部门暂停业务：
医疗保险参保登记业务；用人单位和灵活就业人员缴费业务；住院、长期护理保险、门诊慢性病、普通门诊的联网登记和结算报销业务；省内及跨省异地就医业务；社保卡和医保电子凭证的交易业务；单位、个人网上服务业务；“聊城医保”小程序、“爱山东APP”和“我的聊城APP”中的医保服务事项；各级医保服务大厅自助一体机服务等。
二、全市人力资源和社会保障部门暂停业务：
人社个人网上服务大厅业务；自助一体机服务；“聊城人社APP”社保服务。
三、全市税务部门暂停业务：
用人单位和灵活就业人员的医保缴费业务（可办理已参保登记居民年度医保缴费业务）。
四、停机迁云期间有关事项
（一）本地住院（含长期护理保险）
参保人员停机期间入院的，医院先手工办理入院登记手续，待业务恢复后在系统内进行补录；参保人员停机期间出院的，由医院进行挂账，待业务恢复后补办结算报销手续。建档立卡贫困人口在停机期间住院的，医院核实身份后落实“先诊疗、后付费”政策，系统恢复后补办结算报销手续时支付个人负担费用。
（二）门诊慢性病就医
慢性病患者尽量提前备药。对于确需在停机期间购药、治疗、检查的参保人员，由个人全额垫付费用，待医保系统恢复后，医院补办联网报销手续，医院退还个人垫付金额。
（三）省内或跨省异地就医
1、我市参保人员停机期间到省内或跨省异地就医
（1）在停机期间异地就医无法联网备案的，参保人可电话联系当地医保部门手工登记，就医时个人全额垫付费用，出院后持相关材料回参保地手工报销（享受异地联网报销待遇）。
（2）已备案参保患者在停机期间入院的，医院在系统恢复后在系统内补办联网登记手续。
（3）已备案参保患者在停机期间出院的，由医院进行挂账，医院补办结算报销手续。
（4）在停机期间异地门诊慢性病取药、治疗或检查的，个人全额垫付费用，后持相关材料回参保地手工报销（享受异地联网报销待遇）。
（5）停机期间因就医地相关规定无法补办住院联网登记、报销手续的，或参保患者自愿回参保地手工报销的，由患者个人全额垫付就医费用，后持相关材料回参保地手工报销（享受异地联网报销待遇）。
2、异地参保人员停机期间到我市就医
（1）已备案参保患者停机期间在我市入院的，医院在系统恢复后在系统内补办联网登记手续。
（2）已备案参保患者停机期间在我市出院的，医院进行挂账，医院补办结算报销手续。
（3）在停机期间异地门诊慢性病取药、治疗或检查的，个人全额垫付费用后持相关材料回参保地手工报销。
（4）根据参保人意愿，要求回参保地手工报销的，医院要及时提供报销所需材料，并按需出具相关证明。
（四）参保人使用社保卡、医保电子凭证在药店购药的，应提前做好准备。
五、迁云停机期间，各级有关部门开通业务咨询电话，在线回复参保人咨询反映事项。
来源：齐鲁晚报谢晓丽郭庆文
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