大众网·海报新闻记者李鹏聊城报道
12月2日，聊城市人民政府新闻办公室举行全市行政审批系统“我为群众办实事”工作新闻发布会。发布会上，高唐县行政审批服务局党组副书记、局长刘磊就该局在深化“一次办好”改革、深入推进行政审批便利化改革、服务市场主体方面，介绍了具体创新举措。
刘磊介绍说，近年来，高唐县行政审批服务局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业“急难愁盼”问题，不断提升为民服务的精准性和实效性，深入推进审批服务便利化改革。
通过建立市、县、镇（街）、社区（村）四级协同、联动的审批业务运作机制，推进企业登记“就近能办、多点可办、少跑快办、跨区域通办”。围绕省“双全双百”工程中的重点领域，提供咨询、申请、受理等全过程帮办服务。依托全程电子化消除地域界限，实现市场主体登记、三联办理、一链办理、一业一证等事项“四级通办”。截至11月30日，镇街、社区共办理联办业务件，占全县办件量的61%。
整合事项“一窗办”。将与群众生产生活关系密切的营业执照及后置许可按行业进行整合，形成53项联办清单，下放至镇街、社区便民中心受理。借助镇街、社区便民服务中心实体大厅，设置综合办理专窗，实现“一窗通办”。
重构环节下沉服务。在全省率先探索建立“市、县、镇街、社区（村）”四级协同运作模式，即镇（街）、社区（村）接收信息—线上提交申请—县、市审批部门核准—镇街、社区发证，做到了“审批权属不变、事项就近快办”。运用信息化手段，依托全程电子化服务平台，实行线上申请、远程勘察、并联审批、当地出证，办理时限平均缩短50%以上。
三是设立专业服务队伍。优选业务水平高、服务意识强的工作人员加入帮代办队伍，主动搭建“贴心零距离”服务平台，为办事群众提供免费的“全程帮办代办”服务。加强业务培训，拓展服务范围。在登记关口“事先告知”经营常见问题，为企业提供税费、社保、融资等方面的指导。
“四级通办”改革通过服务窗口前移，极大地方便了企业和群众办事，受到了群众的一致好评。下一步，高唐县行政审批服务局将围绕市场痛点、企业难点，持续深化“放管服”改革，推进流程再造、制度创新，不断提升市场主体的创新创造力，为经济社会持续健康发展作出积极贡献。
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