今年以来，我市牢固树立“把群众的事当成天大的事”的理念，整合多个群众诉求渠道，组建全新的市民热线，畅通群众反映问题渠道，优化流程和资源配置，强化技术支撑，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，健全“接诉即办”和督办问责机制，推进群众诉求快速响应、快速办理，大大提升了群众的满意度、获得感。出行困难扰人心现场督办解烦恼
“尹集镇政府正在开挖河道，挖出的泥土封堵了道路，影响正常出行。”近日，高唐县尹集镇张立安村村民张先生向市民热线反映。
高唐县水利局经现场核实发现，张先生的房子紧挨河道，施工人员清理河道时，将淤泥临时放在了河道旁，影响了张先生一家出行。市民热线督查科密切
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